Veelgestelde Vragen
Vind hier direct antwoord op jouw vragen over onze Microsoft-clouddiensten en support, zodat je direct verder kunt zonder te bellen. We hebben de meest voorkomende vragen voor je verzameld en beantwoord.
Wat doet een Microsoft Cloud Partner precies voor mijn bedrijf?
Cirinova Solutions helpt je met de juiste Microsoft 365 licentie keuze, beveiliging en het dagelijks beheer van je Microsoft-omgeving. Hierdoor kun je zorgeloos werken terwijl wij proactief toezien op de stabiliteit en veiligheid van jouw data.
Hoe ziet de samenwerking met Cirinova Solutions eruit?
Wij leveren heldere oplossingen, zodat jij als onze klant kunt bouwen aan zakelijk succes. Bij ons wordt je geholpen met licentiekeuze , installatie tot consultancy. Voor een consultancy nemen we een scan van je huidige IT-situatie en stellen we een plan op maat voor. Je betaalt een vast bedrag per gebruiker, waarbij onze experts technische details uit handen nemen en strategisch met je meedenken.
Voor welke bedrijven is jullie dienstverlening geschikt?
Wij specialiseren ons in mkb-bedrijven en scale-ups die willen groeien zonder IT-zorgen. Of je nu 10 of 100 medewerkers hebt, wij zorgen voor een schaalbare infrastructuur op basis van de Microsoft Cloud.
Wat is jullie visie op beveiliging?
Beveiliging is bij ons geen optie, maar de basis. Wij implementeren standaard strikte security-policies zoals Multi-Factor Authentication (MFA) en Conditional Access om jouw bedrijfsdata optimaal te beschermen tegen moderne dreigingen.
Licenties
Wat zijn de kosten van Microsoft 365?
Wij werken met vaste maandbedragen per gebruiker die zowel de licenties als ons proactieve support omvatten.
Dat is in veel gevallen wel zo. Via ons ontvang je de eerste maand Microsoft 365 Business gratis. Daarnaast profiteer je van persoonlijke ondersteuning tegen een actietarief. Zo ben je vaak voordeliger uit en krijg je direct hulp bij inrichting en gebruik.
Is Microsoft 365 voordeliger via een partner zoals jullie ?
Kan ik licenties maandelijks aanpassen?
Ja, flexibiliteit is de kern van onze dienstverlening. U kunt moeiteloos op- of afschalen op basis van uw teamgrootte.
Heb ik extra security-add-ons nodig?
Hoewel Microsoft 365 veilig is, adviseren wij extra add-ons zoals Defender for Business voor optimale bescherming van mkbgegevens.
Wat is het verschil tussen Microsoft 365 Business Basic, Standard en Premium?
Microsoft 365 Business Basic is geschikt voor organisaties die online willen werken met zakelijke e-mail, Teams en cloudopslag.
Microsoft 365 Business Standard bevat daarnaast ook de desktop-apps zoals Word, Excel, PowerPoint en Outlook.
Microsoft 365 Business Premium biedt alles uit Standard, aangevuld met extra beveiliging en apparaatbeheer.
Wat heb ik nodig om Microsoft 365 Copilot te gebruiken?
Voor Microsoft 365 Copilot heb je een Microsoft 365 Business Standard- of Business Premium-licentie nodig. Copilot is een aanvullende AI-dienst die extra functionaliteit toevoegt aan apps zoals Word, Outlook en andere Microsoft 365-programma’s.
Is Microsoft 365 Business geschikt voor kleine bedrijven met minder dan 10 medewerkers?
Ja, Microsoft 365 Business is juist zeer geschikt voor kleine bedrijven en mkb-organisaties. Je betaalt per gebruiker en hebt geen eigen server nodig. Daardoor werk je flexibel, veilig en efficiënt in de cloud.
Kan ik later overstappen naar een ander Microsoft 365 abonnement?
Ja, je kunt op ieder moment overstappen naar een uitgebreider Microsoft 365 Business-abonnement als jouw organisatie groeit of meer functionaliteit nodig heeft.
Wat is het voordeel van Microsoft 365 Business ten opzichte van losse Office-licenties?
Met Microsoft 365 Business beschik je altijd over de nieuwste Office-versies. Daarnaast krijg je e-mail, cloudopslag, Teams en beveiliging in één pakket. Je betaalt per maand en hoeft niet meer apart te investeren in losse softwarelicenties.
Kunnen medewerkers op afstand samenwerken via Microsoft 365?
Ja, met Microsoft Teams, OneDrive en SharePoint kunnen medewerkers realtime samenwerken aan documenten en projecten, ongeacht locatie. Microsoft 365 is daardoor ideaal voor hybride werken.
Hoe veilig is Microsoft 365 Business?
Microsoft 365 Business biedt standaard beveiligingsfuncties zoals versleuteling, tweestapsverificatie en bescherming tegen phishing en malware. Daarnaast kunnen wij aanvullende beveiligingsopties instellen voor extra bescherming van gebruikers, apparaten en data.
Werkt Microsoft 365 ook op een Mac?
Ja, Microsoft 365 werkt op zowel Windows als macOS. De meeste functies zijn platformonafhankelijk beschikbaar.
Kunnen we overstappen zonder gegevensverlies?
Ja, wij begeleiden de migratie van e-mail, bestanden en instellingen zorgvuldig. Zo zorgen we voor een soepele overgang naar Microsoft 365 zonder verlies van gegevens.
Wat gebeurt er als een medewerker uit dienst gaat?
De Microsoft 365-licentie kan eenvoudig worden stopgezet of worden overgezet naar een nieuwe medewerker. Bestaande e-mails en bestanden kunnen worden bewaard of gearchiveerd.
Bieden jullie ook training of uitleg aan gebruikers?
Ja, wij ondersteunen medewerkers met praktische uitleg, handleidingen en korte trainingen voor Microsoft 365. Dat kan zowel op locatie als op afstand.